Teamcoaching: Ein neues Team erfolgreich zusammenführen

Ein neues Team startet mit unterschiedlichen Erfahrungen und Erwartungen. Vielleicht ist noch unklar, wer entscheidet, wie Aufgaben übergeben werden oder wann Rückfragen nötig sind. Dieser Artikel zeigt, wie ihr solche Fragen an konkreten Arbeitssituationen klären und erste Vereinbarungen erproben könnt.

Was ist Teamcoaching?

Im Teamcoaching arbeiten Menschen an ihrer gemeinsamen Zusammenarbeit. Ein Anlass kann sein, dass Entscheidungen liegen bleiben, Aufgaben doppelt erledigt werden oder neue Mitglieder ihre Zuständigkeit noch nicht kennen. Das Team klärt, was sich verändern soll und woran es eine Verbesserung erkennen würde.

Beim Gruppencoaching können Menschen mit jeweils eigenen Anliegen zusammenkommen, ohne im Alltag ein gemeinsames Team zu bilden. Sie reflektieren ihre Situation und lernen durch Fragen und Perspektiven der anderen. Reine Wissensvermittlung ist eher Aufgabe eines Trainings; sie ist keine ausreichende Definition von Gruppencoaching.

Mit einem konkreten Anlass beginnen

Beschreibt eine Situation aus den letzten zwei Wochen: Welche Aufgabe blieb liegen? Wo gab es unterschiedliche Erwartungen? Welche Entscheidung wurde mehrfach vertagt? An einem solchen Beispiel lässt sich genauer arbeiten als an dem allgemeinen Wunsch nach „besserer Kommunikation“.

Auftrag und Rollen klären

Vor dem Start klären Team, Führungskraft und Coach den Auftrag. Wer nimmt teil? Wer darf welche Entscheidungen treffen? Welche Informationen bleiben im Coaching, und was wird an die Auftraggebenden zurückgemeldet? Erwartungen an Vertraulichkeit und Rückmeldung müssen vorab zusammenpassen.

Besprecht anschließend die tatsächlichen Aufgaben: Wer liefert wem welches Ergebnis? Wo überschneiden sich Zuständigkeiten, wo fehlt eine Entscheidung? Ein Rollenmodell kann Fragen anregen, sollte aber niemanden dauerhaft auf einen Persönlichkeitstyp festlegen.

Ein beobachtbares Ziel vereinbaren

„Wir arbeiten besser zusammen“ ist schwer zu überprüfen. Konkreter wäre: „Bei jeder Übergabe sind Zuständigkeit, Ergebnis und Termin festgehalten.“ Wählt zunächst eine Veränderung, die das Team selbst beeinflussen und im Alltag erproben kann.

Zusammenarbeit praktisch erproben

Nehmt eine echte Aufgabe und plant gemeinsam die nächste Übergabe. Die abgebende Person beschreibt Ergebnis und offene Fragen. Die übernehmende Person sagt in eigenen Worten, was sie verstanden hat. So werden unterschiedliche Erwartungen sichtbar, bevor die Arbeit beginnt.

Kommunikationswege vereinbaren

Legt fest, wo verbindliche Entscheidungen dokumentiert werden, welcher Kanal für dringende Rückfragen gedacht ist und wann eine Antwort erwartet werden kann. Prüft vor einem neuen Tool, ob die vorhandenen Werkzeuge dafür ausreichen.

Verantwortung und nächsten Termin festhalten

Haltet fest, wer welchen Schritt übernimmt und welche Unterstützung dafür nötig ist. Die Führungskraft bleibt für Entscheidungen verantwortlich, die zu ihrer Rolle gehören. Das Coaching kann die Klärung unterstützen, ersetzt diese Verantwortung aber nicht.

Nach der Erprobung auswerten

Vereinbart einen Zeitpunkt, an dem ihr auf konkrete Erfahrungen schaut: Was lief bei der letzten Übergabe anders? Wo blieb eine Rückfrage offen? Was soll beibehalten oder angepasst werden? Auch ein nicht gelungener Versuch liefert Hinweise für die nächste Vereinbarung.

Was ein Auftakt leisten kann

Ein gemeinsamer Auftakt kann Erwartungen, Zuständigkeiten und erste Regeln klären. Ob daraus eine tragfähige Zusammenarbeit entsteht, zeigt sich erst im Alltag. Dafür braucht es Zeit, Rückmeldungen und die Bereitschaft, Vereinbarungen anzupassen.

Prüft deshalb vor der Planung: Geht es um fehlende Absprachen, um ungeklärte Entscheidungsbefugnisse oder um eine fachliche Lücke? Je nach Anlass können ein moderiertes Gespräch, eine Führungsentscheidung oder ein Training sinnvoller sein als ein umfassender Coachingprozess.