Unternehmerische Erfahrung aus unterschiedlichen Aufgaben
Birgit Arnold hat über mehr als 30 Jahre Unternehmen und Projekte aufgebaut, Teams geführt und Arbeitsabläufe organisiert. Dieser Rückblick zeigt einige Stationen und die Fragen, die daraus für die eigene Arbeit entstehen können.
„Ich helfe dir dabei Freiraum zu gewinnen, um das tun zu können, was du sehr gut kannst und gerne tust.“
Früh Verantwortung übernehmen
Mit 16 wollte Birgit ihr Abitur machen, obwohl ihre Eltern eine Ausbildung für sie vorgesehen hatten. Sie unterschrieb den vorbereiteten Vertrag nicht und suchte Unterstützung bei ihren Lehrern. Im elterlichen Hotel- und Restaurantbetrieb sammelte sie zugleich praktische Erfahrung: Sie betreute Servicepersonal und Abrechnungen und übernahm Aufgaben in Küche und Getränkeausschank.
Für eine eigene Entscheidung hilft es, den Wunsch genauer zu prüfen: Was möchte ich erreichen? Welche Voraussetzungen fehlen? Wer kann mich fachlich unterstützen? Eine andere Richtung einzuschlagen braucht neben Überzeugung auch einen umsetzbaren Plan.
Einen Verband mit einem kleinen Team führen
1991 machte sich Birgit vollständig selbstständig. Ein Schwerpunkt war der Aufbau und die Leitung des 1990 gegründeten Verbandes für Wärmelieferung e.V. Zur Arbeit gehörten Mitgliederbetreuung, Beratung, Ausbildung und die Zusammenarbeit mit externen Fachleuten.
Bei begrenzten Kapazitäten werden alltägliche Abläufe entscheidend: Wo ist Wissen dokumentiert? Wer darf entscheiden? Was kann das Team selbst bearbeiten, und wann braucht es Fachleute? Digitalisierung und wiederholbare Prozesse waren dabei praktische Arbeitsmittel.
Ferienwohnungen: Abläufe in einem anderen Geschäft
Ab 2017 bauten Birgit und ihr Mann Ferienwohnungen in der Lüneburger Heide auf. Zu den Aufgaben gehören neben der Einrichtung auch Buchungen, Gästekommunikation, Reinigung und die Abstimmung im Team. Hier zeigt sich unmittelbar, ob Übergaben funktionieren und Informationen rechtzeitig ankommen.
Für dein Unternehmen lässt sich daraus eine konkrete Frage ableiten: Welcher wiederkehrende Ablauf hängt noch von deinem Gedächtnis oder deiner ständigen Erreichbarkeit ab? Beschreibe einen solchen Ablauf und prüfe ihn gemeinsam mit der Person, die ihn übernehmen soll.
Erfahrung in das Coaching einbringen
2018 gründete Birgit AKUT Coaching. Heute begleitet sie deutschsprachige Selbstständige und Unternehmerinnen und Unternehmer online. Im Gespräch werden Anliegen eingegrenzt, Annahmen geprüft und mögliche nächste Schritte entwickelt. Die Entscheidung, was zur eigenen Situation passt, bleibt beim Coachee.
„Nach drei Sätzen piekst sie voll in meine Schwächen – und löst in mir einen kleinen Flächenbrand aus.“
Klientin Sabrina Siemons beschreibt ihre Zusammenarbeit so:
„Business-Coaching mit Birgit lässt dich an den Wurzeln deines Unternehmens arbeiten, aber von den großen, machbaren Erfolgen träumen. Zusammen mit Birgit war es mir möglich, die Ideen zu strukturieren, zu gewichten und mit dem nötigen, aber motivierenden Druck anzugehen. Komme ich ins Stocken oder benötige einen ‚Arschtritt‘, ist Birgit da und gibt mir den richtigen Input.“
Auch Birgit nutzt Unterstützung von außen:
„Ich hole mir selbst immer wieder Hilfe bei Experten und lasse mich coachen. So komme ich gezielter voran und spare Zeit.“
Drei Fragen für deinen nächsten Schritt
- Welche Aufgabe möchtest du künftig selbst übernehmen – und welche abgeben?
- Wo fehlt deinem Team eine Information oder ein klarer Entscheidungsrahmen?
- Passt die Entwicklung deines Unternehmens noch zu dem Alltag, den du führen möchtest?
Wähle eine Frage aus und halte fest, was du dazu bereits weißt und was du erst prüfen musst. Daraus kann ein Gespräch, ein kleiner Test oder eine konkrete Veränderung entstehen.
Meine aktuellen Projekte und Erfahrungen findest du auf der Über-mich-Seite.
„Nur wer wagt, gewinnt.“ – Sabrina Siemons
